Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Strona www.pikomarket.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę www.pikomarket.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony www.pikomarket.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
  1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
  2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
  3. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
DEFINICJE
1. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie www.pikomarket.pl umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
2. REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
3. USŁUGODAWCA – Piko Market Sp. z o.o., adres siedziby: Ul. Ostródzka 133C/19, 03-289 Warszawa, adres do doręczeń: Ul. Ostródzka 133C/19, 03-289 Warszawa, NIP: 5242954964, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: [email protected].
4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
5. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.
6. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy.
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
  1. korzystanie z Formularza Kontaktowego,
  2. korzystanie z Newslettera,
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
  1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
  2. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
  1. komputer z dostępem do Internetu,
  2. dostęp do poczty elektronicznej,
  3. przeglądarka internetowa,
  4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
PŁATNOŚCI I DOSTAWA
1. Towar wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych od wpłynięcia wpłaty na konto sklepu. Nasze wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, DHL i Raben.
2. Po złożeniu zamówienia możliwa jest następująca forma wysyłki:
  1. Kurier GLS
  2. Kurier DHL
  3. Przesyłka paletowa
  4. Przesyłka gabarytowa
3. Koszt wysyłki podany jest na stronie Płatność i dostawa oraz ostatecznie na stronie podsumowania zamówienia
ZWROTY
1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy prosimy o informację na [email protected]
2. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane płatności za zamówienie bez kosztów dostawy do 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówieniem.
3. Dokonujemy zwrotu płatności na wskazany numer rachunku bankowego w formularzu odstąpienia od umowy.
4. Konsument odpowiada za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się w sposób inny niż było to konieczne dla stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.
5. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi konsument.
6. W wypadku odstąpienia od umowy proszę odesłać towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odebrali Państwo przesyłkę.
7. Zwracając towar prosimy do przesyłki dołączyć wypełniony formularz oraz kopię dowodu zakupu.
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
  1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. korzystanie z Newslettera).
  2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
  4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
  2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.pikomarket.pl korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością www.pikomarket.pl. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.pikomarket.pl, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.pikomarket.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
PHPSESSID	Pikomarket - Więcej niż market!	PHPSESSID jest plikiem cookie, który jest używany do identyfikowania sesji użytkownika na stronie internetowej. Sesja jest mechanizmem umożliwiającym zachowanie stanu i informacji o użytkowniku pomiędzy poszczególnymi żądaniami w trakcie jednej sesji połączenia. Ciasto PHPSESSID przechowuje unikalny identyfikator sesji, który jest wymagany do przetwarzania żądań i odpowiedzi pomiędzy przeglądarką a serwerem. Te pliki cookie trwają tylko do momentu zamknięcia przeglądarki.	Sesja
PrestaShop-#	Pikomarket - Więcej niż market!	W tym pliku cookie PrestaShop przechowuje dane umożliwiające utrzymanie otwartej sesji użytkownika. Zapisuje takie dane jak walutę, język, identyfikator klienta i inne informacje niezbędne do prawidłowego działania sklepu.	480 godzin
_x13eucookie	Pikomarket - Więcej niż market!	Zapamiętuje preferencje dotyczące plików cookie.	365 dni
cookie_law	Pikomarket - Więcej niż market!	Wyświetla informacje modułu Polityki Prywatności dotyczącą plików Cookies w sklepie pikomarket.pl	1 rok
CONSENT	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google do przechowywania zgody użytkownika na używanie plików cookie.	2 lata
_ga_M49BBKZRB0	Pikomarket - Więcej niż market!	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	1 rok
_ga	Pikomarket - Więcej niż market!	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	1 rok
_ga_PPN8Z0GRED	Pikomarket - Więcej niż market!	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	1 rok
_ga_0NVHNGKKTX	Pikomarket - Więcej niż market!	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	1 rok

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
SAPISID	Google	Google gromadzi informacje o odwiedzających dotyczące filmów wideo hostowanych przez YouTube.	2 lata
SID	Google	Ten plik cookie przechowuje preferencje i inne informacje użytkownika. Obejmują one w szczególności preferowany język, liczbę wyników wyszukiwania wyświetlanych na stronie oraz decyzję o włączeniu lub nie aktywacji filtra Google Safe Search.	2 lata
SSID	Google	Ten plik cookie przechowuje preferencje i inne informacje użytkownika. Obejmują one w szczególności preferowany język, liczbę wyników wyszukiwania wyświetlanych na stronie oraz decyzję o włączeniu lub nie aktywacji filtra Google Safe Search.	2 lata
AEC	Google	Sprawdza, czy żądania w ramach sesji przeglądania są wysyłane przez użytkownika, a nie przez inne witryny	6 miesięcy
_ga_4BXXKZJZTZ	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	2 lata
_ga_X6LMX9VR0Y	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	2 lata
_ga_RQXSGJFQ59	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	2 lata
_ga_GJH9RGDDP5	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do śledzenia unikalnych użytkowników i śledzenia ich interakcji z witryną.	2 lata
_gcl_au	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google AdWords do śledzenia konwersji i śledzenia podróży użytkownika po różnych stronach internetowych.	90 dni
SEARCH_SAMESITE	Google	Ten plik cookie służy do prawidłowego przesyłania danych do Google.	5 miesięcy
__Secure-ENID	Google	Ten plik cookie służy do zapamiętywania Twoich preferencji i innych informacji, takich jak preferowany język, liczba wyników, które wolisz wyświetlać na stronie wyników wyszukiwania (na przykład 10 lub 20) oraz to, czy chcesz, aby filtr Google SafeSearch był aktywowany.	13 miesięcy

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
HSID	Google	Ten plik cookie przechowuje preferencje i inne informacje użytkownika. Obejmują one w szczególności preferowany język, liczbę wyników wyszukiwania wyświetlanych na stronie oraz decyzję o włączeniu lub nie aktywacji filtra Google Safe Search.	2 lata
1P_JAR	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google do śledzenia zainteresowań użytkownika i dostarczania trafniejszych reklam. Tworzy profil zainteresowań użytkownika na podstawie jego aktywności przeglądania.	2 lata

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
__Secure-3PSIDCC	Google	Kierujący plik cookie. Używane do tworzenia profilu użytkownika i wyświetlania użytkownikowi odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google Ads.	2 lata
__Secure-1PSIDCC	Google	Kierujący plik cookie. Używane do tworzenia profilu użytkownika i wyświetlania użytkownikowi odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google Ads.	2 lata
__Secure-3PSID	Google	Kierujący plik cookie. Wykorzystywane do profilowania zainteresowań osób odwiedzających witrynę oraz wyświetlania trafnych i spersonalizowanych reklam Google.	2 lata
__Secure-1PSID	Google	Kierujący plik cookie. Wykorzystywane do profilowania zainteresowań osób odwiedzających witrynę oraz wyświetlania trafnych i spersonalizowanych reklam Google.	2 lata
__Secure-1PAPISID	Google	Profiluje zainteresowania osób odwiedzających witrynę, aby wyświetlać trafne i spersonalizowane reklamy poprzez retargetowanie.	2 lata
NID	Google	Przechowuje preferencje odwiedzających i personalizuje reklamy w witrynach Google na podstawie ostatnich wyszukiwań i interakcji.	6 miesięcy

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
SIDCC	Google	Plik cookie bezpieczeństwa w celu potwierdzenia autentyczności odwiedzających, zapobiegania nieuczciwemu wykorzystaniu danych logowania i ochrony danych odwiedzających przed nieautoryzowanym dostępem.	1 rok
SOCS	Google	Ten plik cookie jest używany przez Google w celu ochrony bezpieczeństwa użytkownika oraz wykrywania i zapobiegania oszustwom.	Sessja